afmelden

Je kind brengen

Als je kind op het kinderdagverblijf (KDV) zit breng je hem of haar zelf naar ons toe. Zit je kind op onze buitenschoolse opvang (BSO), dan breng je hem of haar in de vakanties en op studiedagen zelf naar Kleinlab. Denk daarbij aan het volgende:

Breng je kind vóór 9:30 uur. Dan begint ons dagprogramma. Zo houden we voldoende tijd over voor onze activiteiten. Lukt dit niet, wacht dan tot na het gezamenlijke tafelmoment (de opstart van de dag) en breng je kind om 9:50 uur binnen. Dan kan een pedagogisch medewerker onverdeelde aandacht aan de groep schenken tijdens het tafelmoment, en is je kind toch nog op tijd voor de activiteit die om 10 uur start. Let op: als je zo laat komt heeft de pedagogisch medewerker geen tijd voor een overdracht, en kun je niet meer uitgebreid afscheid nemen van je kind.
Vanaf 9:15 uur richten de pedagogisch medewerkers hun aandacht op de aanwezige kinderen. Zij hebben dan geen tijd voor een uitgebreide overdracht of een praatje. Houd het afscheid dan graag kort.
Als je weet dat je kind moeite heeft met afscheid nemen, kom dan wat eerder, zodat je genoeg tijd hebt om rustig afscheid te nemen.
Blijf niet langer dan nodig is. Voor je eigen kind is het fijn dat je er nog bent, maar voor de andere kinderen is het onrustig als ouders in en uit blijven lopen en er een grote groep volwassenen op de groep aanwezig is.

Je kind ophalen

Je kunt je kind vanaf 17:30 uur en tot uiterlijk 18:30 uur bij Kleinlab ophalen. Wil je eerder komen, spreek dat dan even af op de groep.
Vanaf 18:15 uur starten de pedagogisch medewerkers met de afronding van de dag en hebben zij alleen tijd voor een korte overdracht.
De kinderen van de BSO hebben ook weleens activiteiten buiten de deur. Ze zijn dan uiterlijk om 17:45 uur terug op Kleinlab. Wil je je kind eerder ophalen, bel dan even dan eerst even of je kind alweer bij Kleinlab is: 020-3033009.

We vinden het heel belangrijk om te weten welke kinderen we op een bepaalde dag kunnen verwachten. Een kloppende presentielijst is cruciaal bij uitjes en activiteiten. Ook in het geval van een calamiteit moeten we altijd na kunnen gaan of de groep compleet is.

Afmelden KDV

Geef afmeldingen bij voorkeur door via de Bitcare-app: klik op de foto van je kind, ga naar Planning en klik op de datum waarvoor je je kind wilt afmelden. Doe dit niet via een chatbericht aan de groep, deze lezen we slechts sporadisch.
Je kunt je kind ook op de groep afmelden, via mail of telefonisch (zie Contact voor de contactgegevens per groep).

Afmelden BSO & Museum BSO

Het levert onze medewerkers veel zorgen op als een kind op de ophaallijst staat maar niet (meer) op school is. Omdat het ons veel tijd kan kosten om te achterhalen waar een kind is, kunnen we hierdoor bovendien te laat bij een volgende school aankomen.

Geef afmeldingen altijd door via de Bitcare-app: klik op de foto van je kind, ga naar Planning en klik op de datum waarvoor je je kind wilt afmelden. Doe dit niet via een chatbericht aan de groep, deze lezen we slechts sporadisch.
Geef afmeldingen voor dezelfde dag graag ruim op tijd door: op ma-di-do vóór 12:00 uur en op woe en vr vóór 10:00 uur.

Gemiste dagen inhalen

Afwezigheid door ziekte en vakantie kun je bij Kleinlab niet een-op-een inhalen (met uitzondering van de zomervakantie, zie hieronder). Mis je een dag vanwege een calamiteit (begrafenis, bezoek aan een medisch specialist et cetera), neem dan contact op met de planning. We bespreken dan per geval of en hoe we je tegemoet kunnen komen.

Kleinlab is elk jaar enkele dagen gesloten is voor eigen studiedagen (2 dagen per jaar) en de wintersluiting (tussen Kerst en Nieuwjaar, zie tijden). Gemiste opvang door deze sluitingen kun je wel een-op-een inhalen. Deze uren worden bij je tegoed opgeteld (zie hieronder).

Gemiste opvang door nationale feestdagen (Pasen, Pinksteren, Kerst et cetera) kun je niet inhalen.

In incidentele gevallen, met name als veel medewerkers plotseling tegelijk ziek worden, moeten we groepen sluiten. Opvang die je hierdoor mist kun je altijd een-op-een inhalen. Deze uren worden bij je tegoed opgeteld (zie hieronder).

Extra dagen en tegoed

Je kunt een gratis extra dag aanvragen via de Bitcare-app. We checken dan of er plaats is op de gewenste dag en antwoorden je zo snel mogelijk, ook via de app.

Heb je tegoed opgebouwd door gemiste opvang op studiedagen, tijdens de wintersluiting of een incidentele sluiting van de groep, dan kun je die uren gebruiken om een extra dag (deels of helemaal) mee te betalen.

Heb je je tegoeddagen verzilverd en toch extra opvang nodig, dan kun een betaalde extra dag aanvragen. We geven deze extra uren door aan de Belastingdienst, zij nemen deze vervolgens mee in de jaarlijkse eindafrekening. Je ontvangt dus uiteindelijk ook over deze uren kinderopvangtoeslag.

Ruilen

Tijdens de officiële schoolvakanties kun je kosteloos dagen ruilen binnen dezelfde kalenderweek (ma – vr). Deze ruildagen kun je aanvragen via een mail aan planning@kleinlab.nl of via de Bitcare-app. Ruildagen die binnen dezelfde vakantieweek vallen, gaan niet af van je tegoed aan gratis extra dagen/ ruildagen.

Tijdens reguliere schoolweken kun je alleen kosteloze ruildagen aanvragen in het geval van een calamiteit: begrafenis, bezoek aan een medisch specialist et cetera. Is er geen speciale reden, dan kun je een betaalde ruildag aanvragen. Alle ruildagen kun je aanvragen via planning@kleinlab.nl.

Zomervakantieregeling

In de zes weken zomervakantie is het mogelijk de dagen die je kind mist vanwege jullie vakantie in te halen in de weken dat hij of zij wel komt. We noemen dit ‘inhaaldagen’, en we maken er een aparte planning voor.

Ongeveer een maand vóór de zomervakantie maken we een zomervakantieplanning. In juni mailen we alle ouders met het verzoek de afwezigheid door te geven en de dagen waarop ze de gemiste dagen willen inhalen. We kunnen de inhaaldagen pas inplannen als we een goed beeld hebben van de afwezigheid.

Onze kindplanner maakt een indeling en mailt die aan alle ouders individueel. We houden rekening met broers en zussen in andere groepen, en proberen inhaaldagen zo eerlijk mogelijk te verdelen. We kunnen echter niet garanderen dat we alle gewenste inhaaldagen kunnen aanbieden; dat is afhankelijk van hoeveel ruimte er op de gewenste dagen is op de groep. We bieden de zomervakantieregeling als service aan; er kunnen geen rechten aan ontleend worden.

NB Op de Museum BSO is het ook mogelijk om dagen in te halen in de zomervakantie. Di locatie is echter maar 3 dagen per week open, en de minimale afname is 2 dagen per week. Daarom lukt het daar waarschijnlijk niet altijd om alle gemiste dagen in te halen.